Terakhir diperbarui: 27 Agutsus

Terima kasih telah berbelanja di Wallts. Kami berkomitmen untuk mengirimkan pesanan Anda dengan cepat dan aman. Berikut adalah kebijakan pengiriman (Delivery Policy) kami:

1. Jadwal Pengiriman

  • Pesanan Senin–Jumat sebelum pukul 15:00 WIB → akan dikirim di hari yang sama.

  • Pesanan Senin–Jumat setelah pukul 15:00 WIB → akan dikirim keesokan harinya.

  • Pesanan di hari Sabtu, Minggu, atau libur nasional → akan diproses pada hari kerja berikutnya.

2. Jasa Pengiriman

  • Semua pesanan dikirim menggunakan JNE sebagai mitra logistik resmi Wallts.

  • Nomor resi pengiriman akan diberikan setelah pesanan dikirim.

3. Pelacakan Pesanan

  • Resi dapat dicek secara langsung melalui website resmi JNE: www.jne.co.id

  • Status pengiriman sepenuhnya mengikuti update sistem JNE.

4. Estimasi Waktu Pengiriman

  • Estimasi waktu pengiriman menyesuaikan dengan kebijakan JNE berdasarkan lokasi tujuan.

  • Wallts tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang terjadi karena pihak ekspedisi, kondisi cuaca, atau faktor di luar kendali kami.

5. Catatan Tambahan

  • Pastikan alamat pengiriman yang diberikan lengkap dan benar.

  • Jika terjadi kendala pada pengiriman, silakan hubungi tim kami di WhatsApp 0859-7421-3287 dengan menyertakan nomor pesanan Anda.